Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 02.11.2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Onlineshops Festliche Holzkunst unter festlicheholzkunst.shop verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist Festliche Holzkunst. Sie erreichen uns ausschließlich per E-Mail unter support@festlicheholzkunst.shop.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Kontaktdaten und Angaben zu Ihrer Bestellung, etwa Name, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift und bestellte Produkte;
• Informationen, die Sie uns in einer Nachricht mitteilen;
• technische Daten, die beim Aufruf der Website anfallen, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zur Übertragung der Website;
• Informationen, die für die Abwicklung einer Zahlung oder Lieferung erforderlich sind.

Bitte übermitteln Sie uns nur Daten, die für Ihr Anliegen oder Ihre Bestellung erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies erforderlich ist, um den Onlineshop bereitzustellen, Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln, Zahlungen und Lieferungen zu ermöglichen sowie Anfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Darüber hinaus können wir Daten verarbeiten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, insbesondere Aufbewahrungs- und Nachweispflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder um unseren Shop sicher und funktionsfähig zu betreiben und unsere Rechte zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in einem zuverlässigen, sicheren Geschäftsbetrieb.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Bestellungen, Zahlung und Lieferung

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Lieferdaten. Soweit für Zahlung oder Versand erforderlich, übermitteln wir die hierfür notwendigen Daten an die jeweils an der Abwicklung beteiligten Zahlungs- und Versanddienstleister. Diese verarbeiten die Daten in eigener Verantwortung oder als unsere Auftragsverarbeiter, je nach ihrer Rolle. Welche Angaben erforderlich sind, erkennen Sie im Bestellvorgang.

5. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns unter support@festlicheholzkunst.shop schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Inhalte Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu beantworten. Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelten oder eine weitere Speicherung zur Klärung des Vorgangs erforderlich ist.

6. Websitebetrieb und Serverprotokolle

Beim Besuch der Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, damit die Seiten an Ihr Gerät ausgeliefert werden können und der sichere Betrieb gewährleistet ist. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Inhalte und technische Angaben zu Ihrem Browser gehören. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineangebot. Serverprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, soweit keine längere Speicherung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls nötig ist.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Technologien dienen dazu, grundlegende Funktionen des Shops bereitzustellen, etwa den Warenkorb oder den Bestellablauf. Soweit wir nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die entsprechende Einstellung im Shop widerrufen oder anpassen. Sie können Cookies außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

8. Empfänger und Verarbeitung durch Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere technische Dienstleister für den Betrieb des Shops sowie Zahlungs- und Versanddienstleister sein. Wenn Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, verpflichten wir sie auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.

9. Übermittlung in Länder außerhalb des EWR

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies für einen eingesetzten Dienst erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. In solchen Fällen achten wir auf geeignete Garantien nach den Vorgaben der DSGVO, soweit diese erforderlich sind.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Abrechnungsdaten bewahren wir außerdem entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf. Danach werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

11. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit widersprechen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an support@festlicheholzkunst.shop. Wir können gegebenenfalls um zusätzliche Angaben bitten, um Ihre Identität zu prüfen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Website.